ヘルプ
よくある質問
紅海ダイビングクルーズを予約する前に知っておきたいすべて、デポジットからダイビング器材、船酔いまで。
予約
リクエストが確定したクルーズになるまでの流れ。
ライブアボードはどうやって予約しますか？
ボートとルートを選び、ボートページまたはお客様用ダッシュボードからリクエストを送信すると、条件に合うすべてのボートが空き状況と料金をチャットで返信します。オファーを承諾すると、運航会社が予約確認書と支払いリンクをお送りします。ボートを丸ごとチャーターできますか？
はい。当社のどのライブアボードもプライベートグループ向けにチャーターできます。チャーター料金はボート単位で、全キャビンの定員を含みます。ご希望の日程とグループ人数をリクエストで送っていただければ、運航会社が見積もりを提示します。どのくらい前に予約すべきですか？
ハイシーズンは3月から6月、および9月から11月で、6〜9か月前には満席になります。オフシーズンは通常2〜3か月前でも空きが見つかり、キャビンが残った場合には直前のお得なプランが出ることもあります。キャンセルポリシーはどうなっていますか？
標準的なポリシーは、予約時に返金不可のデポジット30%、残額は出発の60日前までのお支払いです。60日以内のキャンセルは返金不可ですが、ボートのスケジュールが許せば運航会社は通常、予約を将来の日程に振り替えてくれます。予約後に日程を変更できますか？
はい、ほとんどの場合可能です。日程変更は運航会社の判断により、新しい日程の空き状況に左右されます。できるだけ早めにチャットでご相談ください。早く知らせるほど変更はしやすくなります。
支払いと料金
いつ、どの通貨で、いくら支払うか。
支払いは誰が、どのように扱いますか？
各ボートの運航会社がお客様との契約を独自に結び、直接支払いを受け付けます。ほとんどの運航会社は国際銀行送金またはカード（多くはStripeやPaymob経由）に対応しており、エジプト国内のお客様は通常、現地の銀行またはカードで支払えます。正確な方法は運航会社からの請求書で確定します。Egypt Liveaboardがお客様と運航会社の請求書の間に入ることは決してありません。料金はどの通貨で表示されますか？
クルーズ料金は標準でEURで表示されます。ご希望に応じて運航会社はUSD、GBP、またはEGPで見積もりを出すこともできます。実際にお支払いいただくのは運航会社の請求書に記載された通貨です。お客様に予約手数料を請求しますか？
いいえ。予約はお客様と運航会社の間の直接契約であり、お支払いは運航会社に対して行います。Egypt Liveaboardは後から運航会社よりわずかな手数料を受け取るだけで、お客様から徴収することは決してありません。クルーズ料金には何が含まれますか？
標準的な含有内容は、フルボード付きキャビン（朝食、昼食、夕食、軽食、ソフトドリンク）、タンクとウェイトを含むすべてのダイビング、空港とボート間の送迎です。Nitrox、ダイビング器材のレンタル、アルコールは通常別料金ですが、各ボートのページに料金に含まれる内容が正確に記載されています。予算に組み込むべき追加費用はありますか？
海洋公園入園料（ルートにより通常1日あたり5〜10 EUR）、ご希望の場合のNitrox（ほとんどのボートで認定ダイバーは無料）、ご自身の器材を持参しない場合のレンタル料、クルーズ終了時のクルーへのチップ（クルーズ料金の10%が一般的な目安）を見込んでおいてください。
認定と経験
各ルートに必要な資格について。
どの認定が必要ですか？
沿岸のHurghadaおよびSharmルートはOpen Waterが最低条件です。Brothers、Daedalus、ElphinstoneはAdvanced Open Waterと50本以上のログダイブが必要です。Deep SouthとSt. John'sはAdvancedと100本以上のログダイブが必要です。各行程の正確な要件はルートページに記載されています。Nitroxは利用できますか？
はい。当社の全ボートで最大32%のNitroxを提供しています。ほとんどのボートでNitrox認定ダイバーは無料です。クルーズ中に認定を取りたい場合は、船上でNitroxコースを予約できます。船上で認定を取得できますか？
はい。ほとんどのボートがクルーズ中にAdvanced Open Water、Nitrox、Deep、Wreckの各スペシャルティを実施しています。リクエスト送信時に希望するコースをお知らせいただければ、運航会社がインストラクターと料金を確定します。ダイビング器材をレンタルできますか？
はい。BCD、レギュレーター、ウェットスーツ、ダイブコンピューター、ライトはどのボートでも用意があります。予約時に運航会社へサイズをお伝えください。カメラとリブリーザーは標準のレンタル品ではありません。ダイビング保険は必要ですか？
はい。すべてのゲストは有効なダイビング保険（DAN、DiveAssure、または同等のもの）に加入していなければなりません。補償の証明書をご持参ください。まだお持ちでない場合は、当社からプロバイダーをご案内できます。
船上にて
典型的な1日、食事、キャビンの様子。
船上の典型的な1日はどんな感じですか？
午前6時30分頃に起床し、軽い朝食をとります。午前7時30分に最初のダイビング、その後にフルの朝食。午前中ごろに2本目のダイビング、昼食、午後のダイビング、軽食と続きます。多くの日は最後のポイントでのサンセットダイブまたはナイトダイブで締めくくり、その後に夕食です。1日最大4本、移動日はそれより少なくなります。食事はどんな感じですか？
フルボードで、朝食、昼食、夕食に加えて午後の軽食とソフトドリンクが付きます。地中海料理やエジプト料理、新鮮な魚、果物、パンなどです。ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリー、ハラルの食事も、予約時に運航会社へお伝えいただければ簡単に対応できます。船上でアルコールは飲めますか？
ほとんどのボートが船上でビールとワインを手頃な価格で販売しています。スピリッツの有無はボートによります。常識の範囲内で免税品を持ち込むことは許可されており、通常は喜ばれます。船上にWi-Fiはありますか？
ほとんどのボートが寄港中や携帯電話の電波が届く範囲でWi-Fiを提供しています。沖合のルート（Brothers、Daedalus、Elphinstone、Rocky Island、St. John's）では電波が弱いか圏外です。沖合にいる日は連絡が取れないものとお考えください。キャビンはどんな感じですか？
シングルベッド2台と専用バスルームを備えたツインキャビンが標準です。ほとんどのボートにはカップル向けのダブルキャビンや、いくつかのスイートもあります。エアコンと220V電源が標準装備です。各ボートのページにキャビンの間取りと写真が掲載されています。
渡航と到着
ご自宅の空港からボートまでの移動。
どの空港に着くべきですか？
Hurghada（HRG）はNorthおよびBrothersルートの主要な拠点です。Marsa Alam（RMF）はDeep SouthとSt. John'sに近い空港です。Sharm El Sheikh（SSH）はSharmおよびTiranルートをカバーします。各ボートのページにそのクルーズの推奨空港が記載されています。空港送迎は手配してもらえますか？
はい。ボートのページに別途記載がない限り、推奨空港からボートまでの送迎はクルーズ料金に含まれています。出発の1週間前までに、フライトの詳細を運航会社へお送りください。エジプトのビザは必要ですか？
ほとんどの国籍の方は、エジプトのいずれの国際空港でも到着時に25 USD（現金払い）でビザを購入できます。エジプトのe-Visaもオンラインで取得可能です。渡航前にエジプト領事館で最新の要件をご確認ください。どのくらい早く到着すべきですか？
乗船日に到着するよう計画してください。長距離フライトでお越しの場合は、1日早く到着してマリーナ近くのホテルを予約することをおすすめします。運航会社からホテルのご案内も可能です。ボートは通常、夕方遅くに乗船し、翌朝に出航します。
持ち物と健康
持ち物リストと旅行中の健康の基本。
ライブアボードには何を持っていくべきですか？
マスク（自分のものが一番フィットします）、サンゴに優しい日焼け止め、日焼け対策の長袖ラッシュガード、小さめのドライバッグ、基本的な常備薬（酔い止め、抗ヒスタミン薬、鎮痛剤）、EUコンセント用の電源アダプターをご用意ください。タオルと寝具は備え付けです。キャビンはコンパクトなので、荷物は軽めにしてください。予防接種は必要ですか？
短期のRed Seaクルーズに必須の予防接種はありませんが、破傷風の予防接種を最新の状態にしておき、A型肝炎と腸チフスの接種もご検討ください。出発の4〜6週間前にかかりつけ医またはトラベルクリニックにご相談ください。船酔いしやすいのですが、大丈夫でしょうか？
沿岸ルート（Hurghada、Sharm）は穏やかな海域にとどまるため、船酔いはめったに起こりません。沖合ルート（Brothers、Daedalus、Deep South）は外洋を横断し、冬には海が荒れることがあります。酔い止めの錠剤を持参し、前日から飲み始めてください。誰かが辛そうな場合、クルーは通常、穏やかな停泊地を見つけてくれます。ダイビング中に緊急事態が起きたらどうなりますか？
すべてのボートが酸素、救急キット、衛星電話を備えています。クルーは緊急対応の訓練を受けており、最寄りの再圧チャンバーはHurghadaまたはSharmにあります。必要な場合、ダイビング保険がチャンバー治療と搬送をカバーします。