帮助
常见问题
预订红海船宿之前需要了解的一切,从订金到潜水装备再到晕船。
预订
一个请求如何变成已确认的行程。
我该如何预订船宿(liveaboard)?
选好船只和航线,在船只页面或您的客户面板发布一个请求,所有符合条件的船只都会在聊天中回复空位和价格。一旦您接受某个报价,运营商便会发送预订确认和付款链接。我可以包下整艘船吗?
可以。我们的任何一艘船宿都可供私人团队包船。包船价格按整艘船计算,包含所有船舱的容量。在请求中发送您的日期和团队人数,运营商便会报价。我应该提前多久预订?
旺季为每年三月至六月和九月至十一月,通常会在出发前 6 至 9 个月订满。淡季时一般可以在出发前 2 至 3 个月找到空位,而当有剩余船舱时也会出现临时特价。取消政策是怎样的?
标准政策是预订时支付 30% 不可退还的定金,余款在出发前 60 天到期。出发前 60 天以内取消不可退款,但如果船期允许,运营商通常会把预订改到未来的某个日期。预订后我可以更改日期吗?
在大多数情况下可以。日期更改由运营商酌情决定,并取决于新日期的空位情况。请尽早在聊天中联系我们,通知得越早,更换就越容易。
付款与价格
您要付什么、何时付、用什么货币付。
由谁来处理付款,怎么付?
每家船只运营商都会与您签订各自的合同并直接收款。大多数运营商接受国际银行转账或刷卡(通常通过 Stripe 或 Paymob),埃及客户一般可以用本地银行或银行卡付款。具体方式会在运营商开给您的发票中确认。Egypt Liveaboard 绝不会介入您与运营商之间的发票往来。价格以什么货币报价?
行程价格默认以 EUR 报价。如有需要,运营商可以用 USD、GBP 或 EGP 报价。您实际支付所用的货币以运营商发票上的货币为准。你们会向客户收取预订费吗?
不会。预订是您与运营商之间直接签订的合同,您向运营商付款。Egypt Liveaboard 事后只向运营商收取一笔少量佣金,绝不向您收取。行程价格包含哪些内容?
标准包含项目有:含全餐的船舱(早餐、午餐、晚餐、小食、软饮),所有潜水及气瓶和配重,机场与船只之间的接送。Nitrox、潜水装备租赁和酒类通常另行收费,但每艘船都会在其页面上明确列出价格所含内容。还有哪些额外费用需要预留预算?
请预留以下费用:海洋公园费(视航线而定,通常每天 5 至 10 EUR)、如需使用的 Nitrox(在大多数船上对持证潜水员免费)、若不自带装备则需的装备租赁费,以及行程结束时的船员小费(常见的参考标准为行程价格的 10%)。
认证与经验
每条航线所需的资质。
我需要什么潜水认证?
Open Water 是近岸的 Hurghada 和 Sharm 航线的最低要求。Brothers、Daedalus 和 Elphinstone 需要 Advanced Open Water 且至少有 50 次潜水记录。Deep South 和 St. John's 需要 Advanced 且至少有 100 次潜水记录。航线页面会列出每条行程的具体要求。有 Nitrox 吗?
有。我们船队中的每艘船都提供浓度最高 32% 的 Nitrox。在大多数船上,对持证 Nitrox 潜水员免费。如果您想在行程中考取认证,可以在船上预订 Nitrox 课程。我可以在船上考取认证吗?
可以。大多数船只在行程中开设 Advanced Open Water、Nitrox、深潜(Deep)和沉船(Wreck)等专长课程。请在发布请求时说明您想要的课程,运营商便会确认教练和价格。我可以租用潜水装备吗?
可以。每艘船上都提供 BCD、调节器、湿衣、潜水电脑和手电筒。预订时请告知运营商您的尺码。相机和循环呼吸器不属于常规租赁项目。我需要潜水保险吗?
需要。每位客人都必须持有有效的潜水保险(DAN、DiveAssure 或同等保险)。请随身携带保险凭证。如果您尚未投保,我们可以为您推荐保险公司。
在船上
典型的一天、餐食和船舱是什么样的。
船上典型的一天是怎样的?
早上 6:30 左右起床,享用简单的早餐。7:30 进行第一潜,之后享用完整早餐。上午晚些时候第二潜,然后午餐、下午潜、小食。大多数日子以在当天最后一个潜点的日落潜或夜潜结束,随后用晚餐。每天最多 4 次潜水,航行日则较少。餐食怎么样?
全餐:早餐、午餐、晚餐,外加下午的小食和软饮。地中海和埃及菜肴、新鲜的鱼、水果和面包。只要您在预订时告知运营商,素食、纯素、无麸质和清真(halal)饮食都很容易满足。船上有酒供应吗?
大多数船只在船上以合理的价格出售啤酒和葡萄酒。烈酒是否供应视具体船只而定。在合理范围内允许自带免税酒,而且通常会受到欢迎。船上有 Wi-Fi 吗?
大多数船只在港口和手机信号范围内提供 Wi-Fi。在离岸航线(Brothers、Daedalus、Elphinstone、Rocky Island、St. John's)上,信号微弱或没有信号。请做好在离岸的那些日子里无法联系的准备。船舱是什么样的?
标准为双床舱,配两张单人床和独立卫生间。大多数船只还设有供情侣使用的大床舱以及几间套房。空调和 220V 电源为标准配置。每艘船的页面都会展示船舱布局和照片。
出行与抵达
从您所在的机场前往船只。
我应该飞往哪个机场?
Hurghada (HRG) 是北部和 Brothers 航线的主要枢纽。Marsa Alam (RMF) 离 Deep South 和 St. John's 更近。Sharm El Sheikh (SSH) 覆盖 Sharm 和 Tiran 航线。每艘船的页面都会列出该行程推荐的机场。你们会安排机场接送吗?
会。除非船只页面另有说明,否则从推荐机场到船只的接送已包含在行程价格中。请在出发前一周把您的航班信息发给运营商。去埃及需要签证吗?
大多数国籍的旅客可在任何埃及国际机场以 25 USD 现金购买落地签证。埃及 e-Visa 也可在线办理。出发前请向埃及领事馆核实当前的最新要求。我应该提前多久抵达?
请计划在登船当天抵达。如果您是搭乘长途航班前来,建议提前一天抵达并在码头附近预订酒店,运营商可以为您推荐。船只通常在傍晚登船,次日早晨出发。
携带物品与健康
行李清单和行程中的健康常识。
船宿行程我应该带些什么?
面镜(自己的最合脸)、对珊瑚礁友好的防晒霜、用于防晒的长袖防磨衣(rashguard)、一个小型防水袋、基本药品(晕动药、抗组胺药、止痛药),以及适配欧标插座的电源转换头。毛巾和床上用品由船方提供。请轻装上阵,船舱空间紧凑。我需要接种疫苗吗?
短途的 Red Sea 行程没有强制接种的疫苗,但请确保您的破伤风疫苗在有效期内,并考虑接种甲型肝炎(Hepatitis A)和伤寒(Typhoid)疫苗。请在出发前 4 至 6 周咨询您的医生或旅行诊所。我会晕船。我会没事吗?
近岸航线(Hurghada、Sharm)航行于受保护的水域,极少引起晕船。离岸航线(Brothers、Daedalus、Deep South)需穿越开阔水域,在冬季可能颠簸。请带上晕动药并从前一天开始服用。如果有人感到不适,船员通常能找到一处平静的锚地。如果我遇到潜水紧急情况怎么办?
每艘船都配有氧气、急救箱和卫星电话。船员受过应急响应训练,最近的减压舱位于 Hurghada 或 Sharm。如有需要,您的潜水保险将涵盖减压舱治疗和后送转运。