Conditions générales

En réservant avec Egypt Liveaboard, vous acceptez les conditions ci-dessous. Si quelque chose n’est pas clair, contactez-nous avant de réserver.

1. Réservations

Une réservation est confirmée lorsque nous émettons une confirmation écrite et recevons l’acompte. Tant que ces deux conditions ne sont pas réunies, une demande reste une demande, pas une réservation.

2. Acompte et paiement

Un acompte non remboursable de 30 % est dû à la réservation. Le solde est dû 60 jours avant le départ. Les réservations effectuées à moins de 60 jours du départ exigent le paiement intégral.

3. Annulation

Les annulations à plus de 60 jours du départ entraînent la perte de l’acompte. Les annulations à moins de 60 jours ne sont pas remboursables, mais nous travaillerons avec vous pour reporter la réservation à une date future selon la disponibilité de l’armateur.

4. Certification et assurance plongée

Chaque invité doit détenir une certification de plongée valide adaptée à l’itinéraire ainsi qu’une assurance plongée valide. Egypt Liveaboard et l’armateur se réservent le droit de refuser les plongées qui dépassent la certification ou l’expérience d’un invité.

5. Force majeure

Conditions météorologiques, fermetures de ports, événements politiques ou catastrophes naturelles qui empêchent la navigation sont hors de notre contrôle. Dans ces cas, nous proposerons l’alternative équivalente la plus proche, un avoir pour une future croisière, ou un remboursement lorsque le contrat de l’armateur le permet.

6. Responsabilité

Egypt Liveaboard met en relation les plongeurs avec des armateurs agréés. Chaque armateur est responsable de la sécurité et de l’exécution de la croisière. Nous agissons en tant qu’agent et ne sommes pas responsables des blessures, pertes ou dommages résultant de la croisière.

7. Avis

Seuls les clients ayant terminé une réservation peuvent laisser un avis. Tous les avis sont modérés pour spam et abus. Egypt Liveaboard ne retirera pas un avis négatif à la demande d’un armateur ; les armateurs peuvent publier une réponse par avis.

8. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République arabe d’Égypte. Les litiges seront résolus devant les tribunaux de Hurghada.